CONDITIONS D'UTILISATION

Les présentes conditions s'appliquent à tous les services fournis par Westward Ventures / Ouestward, y compris, mais sans s'y limiter :

• Cours d'anglais (en ligne ou en présentiel)

• Services de planification et de conseil en voyages

• Services de photographie

Toute réservation ou prestation de service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€).
La TVA n'est pas applicable en vertu de l'article 293 B du Code général des impôts français.

Un paiement peut être exigé :

• À l'avance pour confirmer une réservation

• Ou à la fin du service, comme convenu

Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des services en cours.

Politique d'annulation et de report

Leçons d'anglais

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance prévue.

• Préavis de plus de 24 heures : la séance peut être reportée sans frais.

• Préavis de moins de 24 heures : la séance est considérée comme due et non remboursable.

Services de planification de voyages

Les services de planification de voyages sont des services de conseil personnalisés.

• Une fois les travaux commencés, les services rendus ne sont pas remboursables.

• En cas d'annulation après le début des travaux, aucun remboursement ne sera effectué pour les travaux déjà réalisés.

Les réservations effectuées directement par le client auprès de prestataires tiers (compagnies aériennes, hôtels, etc.) restent soumises aux conditions générales de ces prestataires.

Westward Ventures / Ouestward opère en tant que service de conseil et non en tant qu'agence de voyages agréée.

Services de photographie

En cas d'annulation par le client :

• Plus de 48 heures avant la séance : report possible sans frais.

• Moins de 48 heures avant la séance : tout acompte versé sera conservé à titre de dédommagement.

En cas de maladie ou de force majeure, un report peut être proposé à la discrétion du jury.

Responsabilité

Westward Ventures / Ouestward s'engage à fournir des services professionnels et diligents.

La responsabilité ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Informations inexactes fournies par le client

• Force majeure

• Les décisions, annulations ou modifications apportées par les prestataires de services tiers

Les services de planification de voyage constituent uniquement des services de conseil.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées via ce site web (formulaires de contact, communications par courriel) peuvent inclure :

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations fournies volontairement par le client

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de renseignements

• Services d'organisation

• Suivi client

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accédez à vos données

• Corrigez vos données

• Demande de suppression

• Opposition au traitement

• Demande de portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
info@ouestward.com

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans pour les clients potentiels, sauf obligations légales contraires.

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